Актуальные удаленные вакансии в Яндексе

Оператор исходящего колл-центра в Яндекс удаленно

доход от 30  000 ₽ на руки

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, наши операторы работают удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут
Звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания
Проверять и обновлять базу данных Яндекса о разных организациях: от адресов до доступных акций
Взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи

Мы ждём, что вы
Обладаете грамотной письменной речью
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации
Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Готовы много общаться по телефону
Можете работать в команде

Для работы в нашей команде понадобятся
Тип подключения wi-fi или провод
Скорость интернета от 10 Мбит/с
Пинг до 30 мс
Операционная система Windows от 10 версии, MacOS от 14.1 версии
Память от 4 ГБ
Количество ядер от 2х
Частота процессора от 1 ГГц
Проводная головная гарнитура

Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость
Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день)
Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). При частичной занятости (4 часа в день) средний доход — от 15 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Оператор колл-центра в Яндекс Практикума удаленно

доход от 40 000 ₽ на руки

Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования. Мы помогаем людям расти — на работе и в жизни. Каждый может освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимается — каждый день.

Сейчас у нас более 100 образовательных курсов, включающих обучение по направлениям IT, дизайну, анализу данных, интернет-маркетингу и совершенствование навыков управления и мышления.
Мы стараемся окружать студентов заботой, отвечать на их вопросы, снимать тревоги и помогать сделать выбор — именно для этого мы ищем специалиста, который будет проводить подробные и честные консультации нашим пользователям.

Мы ожидаем, что консультант умеет общаться с эмпатией и уважением к выбору будущего студента, честно и открыто отвечать на вопросы пользователя.

Чем предстоит заниматься:
консультировать будущих студентов по программе и процессу обучения, оплате курсов и другим вопросам на входящей линии и входящих заявках (в основном по телефону, немного по электронной почте);
помогать в выборе курсов, основываясь на пожеланиях студентов и их прошлый опыт. Раскрывать ценности и особенности курсов;
делать исходящие звонки по базам;
вести базу пользователей и отмечать причины обращения;
обучаться и изучать информацию, чтобы проводить более качественные консультации;
взаимодействовать с коллегами из других подразделений Яндекс Практикум.

Мы ждём от кандидата:
навыки построения диалога и грамотную речь;
желание помогать и умение общаться с разными категориями пользователей;
будет преимуществом опыт в продажах или поддержке пользователей, а также заинтересованность в образовательной или IT сферах.

Что мы предлагаем:
полную занятость и удаленную работу с графиком 5/2 (8-часовой рабочий день с обеденным перерывом; выходные — плавающие, суббота и воскресение могут быть рабочими);
белую з/п;
короткое оплачиваемое обучение;
удалённую работу: место для работы выбираете вы, главное — стабильный интернет;
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра — 41 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
карьерный рост;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества и многое другое​;
онлайн-консультации врачей​;
страхование от несчастных случаев, скидки от партнёров;
возможности роста и развития в крупной IT-компании.

Для работы вам понадобится:
тихое место;
ноутбук или стационарный компьютер с Windows от 7 версии или iOS;
качественная гарнитура;
стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;
процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD);
установленная оперативная память: не меньше 4 ГБ;
смартфон Android или iOS.

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Ночной специалист поддержки пользователей Плюса и Фантеха (работа из дома)

доход от 36 000 ₽ на руки
Продавать ничего не нужно, ходить в офис тоже. Опыт не важен, всему научим

Какие задачи вас ждут
Общаться с пользователями по телефону
Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса
Сотрудничать с другими отделами по решению поступивших вопросов

Мы ждём, что вы
Грамотно говорите и пишете
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации, любите людей и обладаете чувством юмора
Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Готовы много общаться по телефону и умеете работать в команде

Для работы в нашей команде понадобятся
Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Хорошая проводная гарнитура
Стабильное интернет- соединение со скоростью не менее 30 Мбит/с
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)
Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI) (за работу в ночные часы доплачиваем)
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию
Скидки от партнёров на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Оператор голосовой поддержки пользователей Яндекс Плюс (работа из дома)

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, наши операторы работают удалённо. Опыт не важен — всему научим
от 30 000 ₽ на руки

Какие задачи вас ждут
Отвечать на звонки клиентов
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах
Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса
В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов

Мы ждём, что вы
Грамотно говорите и пишете
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации
Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Готовы много общаться по телефону и умеете работать в команде

Для работы в нашей команде понадобятся
Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Хорошая проводная гарнитура
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 30 Мбит/с
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и гибкий график —5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)
Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Оператор входящего колл-центра  (работа из дома)

Ночной спасатель в Яндекс Плюс и Фантех
от 36 000 ₽ на руки

Яндекс Плюс и Фантех — это не только Кинопоиск, Афиша, Музыка и кешбэк, но ещё и миллионы счастливых людей, которые слушают музыку, смотрят фильмы и ходят на концерты. Иногда в работе сервисов что-то идёт не так, а у пользователей появляются вопросы. В такие моменты на помощь спешит команда поддержки. Она помогает находить ответы и решать возникающие проблемы.

Ищем специалиста телефонной поддержки, который будет общаться с клиентами в ночное время. Если ваша энергия пробуждается ближе к вечеру, вы любите работать с минимумом отвлекающих факторов и горите желанием помогать другим, ждём вашего отклика.

Что нужно делать:
общаться с пользователями по телефону;
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
сотрудничать с другими отделами по решению поступивших вопросов.

Мы ждём, что вы:
уверенно пользуетесь компьютером;
грамотно говорите на русском языке;
любите людей и обладаете чувством юмора;
умеете работать с большим объёмом информации;
внимательны к деталям;
не боитесь однообразных задач;
способны контролировать своё время и работать не отвлекаясь.

Условия:
официальное оформление с первого дня;
возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет;
гибкий график: 5/2 или 2/2 с выходными в будни и с фиксированными сменами по 8 часов. Удобные графики с возможностью работать ранним утром и ночью (за работу в ночные часы доплачиваем);
оплачиваемое обучение, которое займёт 8 рабочих дней;
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Возможны премии до 40% от заработка. Премия начисляется при выполнении различных показателей;
бесплатная ip-телефония;
отличная команда, готовая делиться опытом.

Вам понадобятся:
тихое место;
ноутбук или стационарный компьютер с Windows от 7 версии или iOS;
качественная гарнитура;
стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;
процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD);
установленная оперативная память: не меньше 4 ГБ;
смартфон Android или iOS.

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Оператор входящего колл-центра Яндекс Путешествий  (работа из дома)

от 30 000 ₽ на руки

Какие задачи вас ждут:
отвечать на входящие звонки от отелей-партнёров;
консультировать их по возникающим вопросам и помогать взаимодействовать с сервисом;
передавать разработчикам и менеджерам обратную связь о работе сервисов, чтобы сделать Путешествия ещё лучше.

Мы ждём, что вы:
грамотно говорите, умеете слушать собеседника;
можете самостоятельно организовать своё рабочее место и время;
готовы к однообразным задачам;
уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами;
любите общаться с людьми, стрессоустойчивы и эмпатичны;
будет преимуществом опыт работы с CRM;
будет преимуществом опыт работы в Тревел-индустрии.

Для работы потребуются:
тихое место;
ноутбук или стационарный компьютер с Windows от 10 версии или iOS;
качественная гарнитура;
стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;
процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD);
установленная оперативная память: не меньше 4 ГБ;
смартфон Android или iOS.

Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство, полную занятость;
удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами по 8 часов в день;
стабильный доход — в среднем от 30 000 рублей при полной занятости после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
возможности роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
оплату больничных и отпусков;
компенсацию затрат на электричество и интернет;
бесплатную IP-телефонию;
скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате​.

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Оператор внутреннего колл-центра  (работа из дома)

от 36 000 ₽ на руки

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Внутренний call-центр выполняет роль секретариата Яндекса. Здесь принимают входящие звонки от внешних пользователей компании и сотрудников Яндекса. Операторы распределяют звонки и, в зависимости от вида запроса, оказывают консультативную помощь в решении проблемы.

Ваши задачи:
отвечать на звонки клиентов;
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Вы получите:
гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 5/2 с плавающими выходными и с фиксированными сменами по 8 часов;
бесплатную ip-телефонию;
удаленное оплачиваемое обучение;
официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI).

Мы ждем, что вы:
грамотно говорите на русском языке;
готовы к большому потоку простых консультаций (перевести или направить в нужный сервис или канал);
умеете работать с большим объемом информации;
внимательны к деталям;
можете работать с однообразными задачами;
способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
опытный пользователь ПК;
обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
любите людей и особенно — наших пользователей;
имели опыт работы секретарем;
имеете навык работы в CRM.

Будет плюсом, если вы:
умеете грамотно говорить и писать на английском языке. Уровень от В2.

Для работы вам понадобится:
тихое место;
компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.12 и выше, 2-ядерным процессором (не ниже Pentium, кроме PentiumD) и объёмом оперативной памяти не менее 4 ГБ;
качественная гарнитура;
стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;
смартфон Android или iOS.

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Оператор службы поддержки в Яндекс Гараж (работа из дома)

от 30 000 ₽ на руки

Специалисты на входящей линии объясняют водителям, как зарегистрироваться в сервисе Яндекс Гараж, или рассказывают, подойдёт ли автомобиль под требования Такси.

Какие задачи вас ждут:
отвечать на звонки водителей;
решать вопросы, связанные с сервисом Яндекс Гараж;
взаимодействовать с сотрудниками других отделов в случае необходимости.

Мы ждём, что вы:
грамотно говорите и пишете, умеете вести деловую переписку;
уверенно пользуетесь ПК;
умеете настраивать ботов в мессенджерах, а также оповещения для личного кабинета и мессенджера;
можете выполнять однообразные задачи и не отвлекаться.

Будет плюсом, если вы:
работали в колл-центре.

Для работы потребуются:
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
хорошая проводная гарнитура;
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство, полную занятость;
удалённую работу и график 4/2 в промежутке с 9:00 до 18:00 часов по Москве;
стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
возможности роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
оплату больничных и отпусков;
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию;
скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и поднимет настроение мемами в чате.

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >

Оператор колл-центра в Умные устройства (работа из дома)

Для работы вам понадобится:
тихое место;
ноутбук или стационарный компьютер с Windows от 7 версии или iOS;
качественная гарнитура;
стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;
процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD);
установленная оперативная память: не меньше 4 ГБ;
смартфон Android или iOS.

Какие задачи вас ждут:
ответы на звонки клиентов;
решение вопросов, связанных с умными устройствами.

Мы ждем, что вы:
грамотно говорите и пишете на русском языке;
умеете работать с большим объёмом информации;
внимательны к деталям;
справляетесь с однообразными задачами;
способны работать удалённо, самостоятельно контролировать себя и не отвлекаться;
опытный пользователь ПК;
интересуетесь технологиями;
позитивно настроены, доброжелательны, хотите помогать людям.

Что мы предлагаем:
официальное оформление с первого дня обучения;
удалённую работу (из дома);
гибкий график: 4/2 с фиксированными сменами по 8 часов;
бесплатную IP-телефонию;
компенсацию затрат на электричество и интернет;
дистанционное оплачиваемое обучение с первого дня;
возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
дружный коллектив, работу в благоприятной обстановке, отзывчивое отношение;
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI).

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ > >